Informações úteis e FAQ's

Condições Gerais de Transporte

 Condições gerais de transporte

 Regras de utilização dos comboios

 Transporte de bagagem nos comboios

 Transporte de bicicletas e trotinetas

 Validação obrigatória Comboios Urbanos de Lisboa

 Validação obrigatória Comboios Urbanos do Porto

 Viajar de comboio com animais de estimação

 Viajar de comboio com crianças

Processo de Compra

 Emissão de faturas

 Informação sobre reembolsos

 Informação sobre trocas/revalidações

Outros Serviços

 Comprovativo de atraso ou supressão dos comboios

 Guarda de bagagem nas estações de comboio

 Perdidos e achados

FAQ's

 FAQs - Clientes com Necessidades Específicas

 FAQs - Novas Condições de Pós-Venda

 FAQs - Passe Ferroviário Verde

 FAQs dos Comboios Urbanos do Porto