Desconto para Clientes com Necessidades Específicas

75% para si e 25% para o seu acompanhante nas viagens de comboio.

Desconto para clientes com necessidades específicas, com um grau de incapacidade igual ou superior a 80% proporcionando condições mais acessíveis nas suas viagens de comboio.

75% de desconto sobre o valor da tarifa por inteiro, na aquisição do bilhete em Turística/2ª classe.
25% de desconto sobre o valor da tarifa por inteiro, no bilhete para acompanhante, em Turística/2ª classe, válido para o mesmo comboio, classe e percurso. Considera-se como acompanhante do cliente com necessidades específicas, qualquer cidadão que não possua qualquer tipo e grau de incapacidade limitativos da sua mobilidade.

Permite ainda a aquisição de bilhetes com 20% de desconto, em Turística/2ª classe, a clientes com necessidades específicas com grau de incapacidade igual ou superior a 60% e inferior a 80%, em viagens a efetuar em qualquer percurso.
Estes benefícios estãos disponíveis para os serviços Alfa Pendular, Intercidades, Regionais, InterRegionais e comboios urbanos.

Documentos aceites para beneficiar do desconto CP/INR

Documento oficial de identificação válido;
Atestado Médico de Incapacidade Multiuso (AMIM), ou
Cartão de Deficiente das Forças Armadas, ou
Cartão de Deficiente da Polícia Judiciária,
emitidos pelas autoridades portuguesas competentes.
São também aceites os documentos oficiais apresentados na App id.gov.pt. Para verificação, o Cliente deverá facultar o acesso ao dispositivo e com ligação à internet.

Regras importantes

Não são aceites digitalizações, fotografias ou fotocópias simples de documentos de identificação, exceto quando devidamente autenticadas por:
- Juntas de Freguesia,
- CTT – Correios de Portugal,
- Câmaras de Comércio e Indústria,
- Advogados,
- Solicitadores.
Atestados Multiusos expirados são aceites se apresentados com o pedido de nova junta médica.
São aceites Atestados Multiusos emitidos por entidades privadas de saúde no caso de diagnóstico de cancro.
São válidos todos os Atestados Multiusos emitidos a partir de 1996.
Até 2022, os atestados eram emitidos apenas em papel.
Após 5 de julho de 2022, os atestados passaram a ser emitidos também em formato digital (PDF), incluindo através da app SNS 24.

Documentos não aceites

Atestados médicos simples;
Requisições de juntas médicas (sem atestado multiuso);
Outros documentos emitidos por entidades de saúde não enquadrados na lei.

Condições adicionais

Estes descontos não são acumuláveis com outras promoções ou descontos em vigor.
Os preços nos serviços Alfa Pendular e Intercidades são arredondados para os 50 cêntimos superiores.

Este desconto resulta de um acordo entre a CP – Comboios de Portugal e o INR – Instituto Nacional para a Reabilitação, I.P., com o objetivo de minimizar as dificuldades de mobilidade dos Clientes com autonomia condicionada.