Pós-viagem

Tudo o que precisa de saber antes, durante ou depois de viajar connosco.

Reunimos tudo o que precisa de saber antes de embarcar numa viagem connosco. Desde as regras de utilização dos comboios, até às condições para o transporte de bagagem, bicicletas e animais de companhia, aqui encontra respostas detalhadas sobre as suas dúvidas.
Também poderá informar-se sobre  reembolsos e trocas de bilhetes, entre outros.
Viajar informado é viajar melhor.

Consulte todas as informações

Conheça as regras, direitos e conselhos para a sua viagem

Nota de 10 € na mão.
Insitucional Turismo Minho
10/10/24

Informação sobre reembolsos

Todas as condições de reembolsos de bilhetes, passes e assinaturas.
Objetos diversos, como telemóveis, relógios, carteiras ou chaves.
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10/10/24

Perdidos e achados

Caso tenha encontrado ou perdido um objeto nos nossos comboios, saiba o que fazer.
Cliente de chapéu e óculos de sol, com trolley debaixo do braço.
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Guarda de bagagem nas estações de comboio

Conheça as estações que dispõem de cacifos automáticos, para que possa guardar comodamente a sua bagagem.
Comboio Urbano de Lisboa, CP 2318, em circulação.
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Regras e informações úteis para utilização dos comboios

Conheça aqui as regras de acesso, utilização e títulos de transporte dos comboios.
Cliente ao telemóvel junto à porta, no interior de carruagem de um Comboio da Linha de Cascais.
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10/10/24

Condições gerais de transporte

Conheça em detalhe todas as condições de transporte nos nossos comboios.
Relógio em parede da Estação do Pinhão.
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Comprovativo de atraso ou supressão de comboios

Informe-se sobre como obter este documento.
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Pontos de Venda

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Antes de viajar, adquira o seu bilhete num dos pontos de venda disponíveis.
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Cliente sentada, com portátil na secretária e de telemóvel e cartão bancário nas mãos.
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Informação sobre trocas e anulações

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Informação sobre reembolsos

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