Passe Navegante

Passe mensal fixo (válido para o mês para que é adquirido).
Permite-lhe utilizar todas as empresas do serviço público de transporte de Passageiros em todos os 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa (Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira).
Na CP, o Passe Navegante Metropolitano pode ser usado:

• Nos Comboios Urbanos de Lisboa: Em todos os percursos nas linhas de Sintra, Cascais e Sado e na linha de Azambuja até à Estação do Carregado (inclusive)
• Nos Comboios InterRegionais e Regionais: na linha do Oeste entre as estações de Lisboa e a Estação de Jerumelo (inclusive), e na Linha do Norte entre as estações de Lisboa e Carregado.

Caso pretenda viajar para além da validade do passe Navegante Metropolitano na Linha da Azambuja, poderá adquirir o Complemento CP Azambuja-Carregado, no valor de 0,50 €.   complemento tem validade mensal fixa para o mês do carregamento do Navegante Metropolitano.

Preços

• Navegante Metropolitano - 40,00 € 
• Navegante Metropolitano >65 - 20,00 € 

Preço em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. 

O Navegante Municipal é um passe mensal (válido para o mês escolhido), que permite usar todas as empresas do serviço público de transporte de Passageiros, dentro do limite geográfico de 1 município. 

Na CP, o Navegante Municipal pode ser utilizado entre as estações existentes, no município escolhido da Área Metropolitana de Lisboa:   

• Amadora - Santa Cruz-Damaia, Reboleira e Amadora 
• Barreiro - Barreiro, Barreiro-A e Lavradio 
• Cascais - Carcavelos, Parede, S. Pedro, S. João, Estoril, Monte Estoril e Cascais 
• Lisboa - Rossio, Benfica, Lisboa Sta Apolónia, Braço de Prata, Lisboa Oriente, Moscavide, Sacavém, Entrecampos, Sete Rios, Campolide, Alcântara-Terra, Alcântara-Mar, Marvila, Roma-Areeiro, Cais do Sodré, Santos, Belém e Algés 
• Loures - Moscavide, Sacavém, Bobadela e Santa Iria 
• Mafra - Mafra, Malveira e Jerumelo 
• Moita - Baixa da Banheira, Alhos Vedros, Moita e Penteado 
• Oeiras - Algés, Cruz-Quebrada, Caxias, Paço de Arcos, Santo Amaro e Oeiras 
• Palmela - Pinhal Novo, Venda do Alcaide e Palmela 
• Setúbal* - Setúbal, Praça do Quebedo e Praias Sado 
• Sintra - Queluz-Belas, Monte Abrão, Massamá-Barcarena, Agualva Cacém, Rio de Mouro, Mercês, Algueirão, Portela de Sintra e Sintra 
• Vila Franca de Xira - Póvoa, Alverca, Alhandra, Vila Franca de Xira, Castanheira e Carregado 

Existem 3 estações CP que são abrangidas por 2 municípios, pelo que o cliente pode escolher adquirir o Navegante Municipal que seja mais vantajoso para si:  

• Algés - estação válida para Navegante Oeiras ou Navegante Lisboa 
• Moscavide e Sacavém - Estações válidas para Navegante Loures ou Navegante Lisboa 

Os Navegante Municipal de Alcochete, Almada, Montijo, Odivelas, Seixal e Sesimbra são vendidos nas bilheteiras CP, mas não são válidos para utilização de percursos CP.  

Preços 

Navegante Municipal – 30,00 € 

Preço em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. 

O Passe Navegante Família tem as características do Navegante Metropolitano ou Municipal e permite que cada família pague no máximo o valor de 2 passes. Tem validade mensal fixa, isto é, do primeiro ao último dia do mês para o qual foi adquirido. 

Podem ser beneficiários do Navegante Família os membros do agregado familiar, no mínimo de 3 elementos, com o mesmo domicílio fiscal, sendo este residente num dos 18 municípios da Área Metropolitana de Lisboa. 

Modalidades 

O Navegante Família possui as duas modalidades: Navegante Metropolitano e Navegante Municipal. 

• O passe Navegante Metropolitano Família permite que todos os membros do agregado familiar, usem todos os serviços de transporte público regulares de passageiros nos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa, pagando, no máximo, o valor de 2 passes Navegante Metropolitano - 80 €; 
• O passe Navegante Municipal Família* permite que todos os membros do agregado familiar, possam usar todos os serviços de transporte público regular de passageiros, dentro do limite geográfico do município selecionado pelo agregado familiar, 1 entre os 18 municípios que escolher, da área metropolitana de Lisboa, pagando, no máximo, o valor de 2 passes Navegante Municipal - 60 €. 

* O Município de Setúbal concede, uma bonificação de 10€ sobre o preço de venda ao público em vigor, na aquisição de qualquer modalidade de passe Navegante Municipal Setúbal. Esta bonificação não requer qualquer tipo de adesão prévia ou condições de acesso. Assim, na modalidade Navegante Municipal Família de Setúbal, o atual valor máximo a pagar para todos os membros do agregado familiar será de 50 €.  

Para efeitos de acesso ao Passe Navegante Família, considera-se que integram o mesmo agregado familiar o solicitante responsável pelo agregado familiar e as seguintes pessoas: 

1. Cônjuge ou pessoa em união de facto, neste último caso desde que há mais de dois anos; 
2. Parentes e afins, em linha reta (avô, avó, pai, mãe, sogro, sogra, filhos, netos), do requerente ou da pessoa que com ele se encontra em união de facto há mais de 2 anos; 
3. Adotados e tutelados pelo requerente ou pela pessoa em união de facto, bem como menores que eles sejam confiados por decisão judicial ou administrativa de entidades ou serviços legalmente competentes para o efeito. 

Para requerer o Navegante Família será necessário que todos os membros do agregado familiar (Requerente Responsável e os outros beneficiários) sejam titulares do cartão Navegante (cartão rígido, personalizado e com foto). 

Requisição / Renovação Anual  

O Navegante Família pode ser requisitado ou renovado nos postos de atendimento dos operadores de serviço público de transporte regular de passageiros. Na CP pode ser requerido pelos Gabinetes de Apoio ao Cliente do Rossio, do Cais do Sodré e de Lisboa Oriente. 

Para efetuar o pedido de requisição ou renovação do Navegante Família, o Requerente Responsável deve preencher o Requerimento de Acesso  (deve gravar, preencher e imprimir), formulário também disponível nas bilheteiras da área de influência dos Urbanos de Lisboa e nos pontos de venda dos operadores de transporte e entregar os documentos necessários, relativos ao próprio e aos elementos do agregado familiar. Caso existam beneficiários maiores de 18 anos deve ser entregue a  Declaração de Representação  (deve gravar, preencher e imprimir) para cada membro do agregado.  

A documentação exigida para efeitos de comprovativo de domicílio fiscal e composição do agregado familiar pode variar de acordo com as características de cada agregado familiar. Consulte as instruções de acesso. 

A entrega do Requerimento de Acesso ao Navegante Família e restante documentos, não garante a aceitação do pedido. A ativação do Navegante Família é feita após a verificação do cumprimento das condições de acesso. 

A confirmação da adesão ao Navegante Família é efetuada para o endereço de correio eletrônico indicado no requerimento, pelo que é obrigatório o fornecimento deste dado no requerimento de acesso. A ativação do Navegante Família pode demorar até 10 dias. 

Apenas após a conexão da adesão poderá ser efetuada a compra e carregamento do Navegante Família.  

O acesso ao Navegante Família é atribuído pelo período de um ano, desde que se mantenham como condições que permitem sua duração. Antes do fim deste período deve ser efetuado um pedido de renovação. 

A AML pode, em qualquer momento, verificar e validar as condições de acesso. O não cumprimento destas implica o cancelamento do acesso ao passe Navegante Família e a aplicação das sanções criminalmente e legalmente previstas. 

Onde comprar 

Depois da ativação, será necessário efetuar o pagamento/compra do Navegante Família, com qualquer um dos cartões Navegante associados ao agregado familiar, nos locais indicados, em www.navegante.pt, entre o dia 26 do mês anterior e o dia 25 do mês de utilização. Na CP o Navegante Família pode ser comprado e carregado nas Bilheteiras. 

Só após o pagamento, os restantes Cartões Navegante associados poderão ser carregados (todos no mesmo momento ou em momentos e locais distintos). Todos os cartões do agregado familiar que pretendam ser usados ​​no mês para o qual foi efetuado o pagamento terão, obrigatoriamente, de ser carregados. 

O pagamento e os carregamentos do passe Navegante Família devem ser efetuados mensalmente.  

Perguntas frequentes 

Para mais informações, consulte as perguntas frequentes ( FAQ ). 

Apoio ao utilizador 

Pode obter mais informações sobre o sistema tarifário na AML em www.navegante.pt, na App navegante, balcões de atendimento dos operadores de transportes ou através da linha de apoio ao cliente Navegante 218 120 020. 

Passe que possibilita, durante 30 dias consecutivos, uma mobilidade plena em toda a cidade de Lisboa, integrando a Carris, Metro e CP, nos circuitos urbanos de Lisboa. 

Validade 

• Rossio, Benfica, Lisboa Sta. Apolónia, Braço de Prata, Lisboa Oriente, Moscavide, Sacavém, Entrecampos, Sete Rios, Campolide, Alcântara-Terra, Alcântara-Mar, Chelas, Marvila, Roma-Areeiro, Cais do Sodré, Santos, Belém e Algés. 

Preço  

• 15 €

Preços em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. 

Para além do domicílio fiscal no concelho de Lisboa, têm que, obrigatoriamente, ser detentores de um cartão Navegante com o perfil +65 ou requer um nas bilheteiras, apresentando os seguintes documentos: 

• Entrega de requerimento de acesso ao passe navegante e correspondente documentação; 
• Apresentação de documento de identificação e de comprovativo da idade; 
• Entrega de certidão de domicílio fiscal. 

Se tem cartão navegante normal sem perfil urbano 3ª idade válido: 

• Apresentação de documento identificação e de comprovativo da idade; 
• Entrega de certidão de domicílio fiscal. 

Com o passe Navegante é possível ativar um passe especial Bolt por apenas mais 15 € por mês, que permite viajar diariamente, durante 20 minutos, com trotinetes e elétricos da Bolt. 

Assim, se tem um Navegante carregado com um passe mensal, poderá usufruir deste desconto. 

Saiba mais em Bolt/Navegante

A  loja online navegante® permite-lhe adquirir o cartão navegante® e solicitar a entrega em casa, deixando de ser obrigatório deslocar-se a uma bilheteira para adquirir o cartão. 

Basta preencher um breve formulário e fazer o upload dos documentos exigidos e da fotografia para o cartão personalizado (45mm x 35mm). 

O Pagamento é rápido: MB WAY ou cartão de crédito e o cartão será entregue na morada que indicar. 

Se optar por realizar a entrega numa bilheteira CP, deve apresentar os seguintes documentos: 

Documentação Geral 

• Requisição devidamente preenchida; 
• Cartão de Cidadão, BI (cidadãos da UE), Passaporte, Carta de Condução (cidadãos nacionais) ou Autorização de Residência; 
• Fotografia recente, original, a cores, tipo passe, com fundo liso, de cabeça descoberta, sem óculos escuros – salvo em situações específicas devidamente fundamentadas. 

Documentação específica Reformados/Pensionistas 

• Impresso próprio com composição do agregado familiar, devidamente comprovado pela Junta de Freguesia da residência; 
• Impresso próprio com o valor dos rendimentos do agregado familiar, devidamente comprovados pela respetiva repartição de finanças (este valor também poderá ser comprovado através de cópia da declaração de IRS ou de declaração autónoma da repartição de finanças). O rendimento anual do agregado familiar terá de ser igual ou inferior ao salário mínimo mensal, a multiplicar por 14; 
• Original e fotocópia do documento comprovativo do valor de reforma ou pensão, emitido pela Caixa Geral de Aposentações ou Caixa Nacional de Pensões. 

Documentação específica para gratuitidade Jovem até 23 anos 

Documentação específica Circula PT 

Documentação específica Família 

• Preencher a requisição Navegante Família e entregar a documentação necessária, relativa ao próprio e aos elementos do agregado familiar. 
• Caso existam beneficiários maiores de 18 anos deve ser entregue uma  Declaração de Representação por cada membro do agregado.  
• A entrega do Requerimento de acesso ao Passe Navegante família e restante documentação, não garante a aceitação do pedido. 

Preço

• custo do Cartão Normal, Jovem, Reformado/Pensionista e 3ª Idade - 7,00 €; 
• custo do Cartão para gratuitidade Jovem - 3,50 €; 
• prazo de entrega: 10 dias úteis. 

Consulte os horários das bilheteiras CP na Linha de Sintra/Azambuja, Cascais e Sado. 

Consulte aqui as Condições gerais de emissão e utilização.

O carregamento mensal do cartão continua a ser uma tarefa simples e prática. 

Poderá efetuar o carregamento do seu cartão navegante® personalizado nos seguintes locais: 

• App navegante® - Disponível para iOS e Android, permite, carregar passes, verificar o conteúdo do cartão navegante® e aceder a informação útil sobre transportes, eliminando a necessidade de deslocações adicionais; 
• Espaços, Rede de Agentes e Pontos navegante®; 
• Multibanco (ATM); 
• Bilheteiras; 
• Novas Máquinas de venda automática da CP, Metropolitano de Lisboa, Metro Sul do Tejo, Transtejo/Soflusa e Fertagus 

Os títulos são vendidos desde as 4h00 de dia 26 de cada mês até às 3h59 de dia 26 do mês seguinte nas bilheteiras, Máquinas de Venda Automática, Caixas Multibanco (ATM). No Portal Navegante os títulos são vendidos das 4h00 de dia 21 de cada mês até às 3h59 do dia 21 do mês seguinte. 

Com o objetivo de se conseguir a neutralidade em carbono até 2030 para a cidade de Lisboa, foi lançada uma medida promotora de sustentabilidade com o cartão navegante®, que concede gratuitidade em Parques de estacionamento. 

Que parques são abrangidos? 

Numa primeira fase: 

• Estacionamento do Colégio Militar | 415 lugares; 
• Estacionamento da Ameixoeira | 489 lugares; 
• Estacionamento da Avenida de Pádua | 248 lugares. 

Como ter acesso gratuito? 

Na primeira utilização, o titular do Cartão navegante® previamente carregado com passe válido, deve dirigir-se à cabine de cada um dos parques onde pretende estacionar para registar o respetivo cartão no sistema, preenchendo um formulário. 
Bastará preencher o formulário de adesão uma única vez. 

Como renovar o acesso? 

No início de cada mês, será necessário renovar o direito de acesso gratuito ao Parque navegante®, devendo comprovar que tem passe válido para o mês em questão. Para tal, deverá dirigir-se à cabine de cada um dos parques onde pretende estacionar para validar o carregamento mensal. 

Como posso comprovar que tenho o passe carregado? 

O utilizador deverá descarregar a App navegante® e ler o cartão, comprovando que tem título válido para aquele mês. 

Horário 

Os utilizadores do Cartão navegante® que tenham passe navegante® válido podem permanecer gratuitamente nos estacionamentos referenciados 7 dias por semana durante o período compreendido entre as 7h30 e as 21h00. Fora deste período, será cobrado o valor de tabela. 

Mais informações no site Navegante/Parques. 

O navegante® tem um novo produto dedicado à mobilidade corporativa que evolui agora com o lançamento de uma App exclusiva para empresas em Android e IOS, uma novidade que vai tornar ainda mais fácil a vida das empresas e dos seus trabalhadores. 

Com esta nova app, o processo de carregar o passe fica ainda mais simples: as empresas podem agora fazer isso diretamente pela aplicação, com faturação em diferido e acesso a benefícios fiscais. 

Para saber mais e acompanhar as novidades, visite comportamento sustentavel.pt ou ligue para o 218 291 500. 

Com a nova App navegante® Empresas, mobilidade e sustentabilidade andam de mãos dadas rumo a um futuro mais verde. 

O cartão Navegante tem uma garantia de 2 anos, a partir da data de emissão, contra avarias elétricas e defeitos de fabrico. 

Poderá solicitar uma guia de substituição nos Gabinetes de Apoio ao Cliente situados nas Estações do Rossio e Cais do Sodré, se estiverem reunidas as seguintes condições: 

Avaria 

1. O título de transporte ter sido adquirido na CP ou numa caixa ATM; 
2. Apresentar o original do talão de carregamento do título de transporte; 
3. Apresentar um novo cartão Navegante ou fazer prova da requisição do novo cartão, através do talão de entrega. 

Extravio  

• O título de transporte ter sido adquirido na CP ou numa caixa ATM; 
• Apresentar o original do talão de carregamento do título de transporte; 
• Apresentar um novo cartão Navegante ou fazer prova da requisição do novo cartão, através do talão de entrega.